Condizioni e termini per la cancellazione delle prenotazioni
Le nostre politiche di cancellazione sono progettate per garantire flessibilità ai nostri ospiti, rispettando al contempo le esigenze operative delle nostre strutture.
Per tutte le nostre strutture, applichiamo una politica di cancellazione graduale basata sulla tempistica di preavviso fornita dall'ospite.
Fino a 7 giorni prima dell'arrivo
Rimborso completo del 100% dell'importo versato (acconto o pagamento totale). Il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
Da 3 a 7 giorni prima dell'arrivo
Penale del 50% dell'importo totale della prenotazione. Il restante 50% verrà rimborsato entro 5-7 giorni lavorativi.
Meno di 3 giorni prima dell'arrivo
Penale del 100% dell'importo totale della prenotazione. Non è previsto alcun rimborso.
Mancata presentazione
In caso di mancata presentazione senza preavviso, viene trattenuto il 100% dell'importo e non è previsto alcun rimborso.
Contattaci via email a prenotazioni@bookingvenezia.it o telefono al +39 320 666 3969
Fornisci il numero di conferma della prenotazione e i tuoi dati
Riceverai una conferma di cancellazione via email entro 24 ore
Il rimborso (se applicabile) verrà elaborato secondo i tempi indicati
Le modifiche alle date di soggiorno sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare un supplemento. Contattaci almeno 7 giorni prima dell'arrivo per richiedere modifiche. Le modifiche effettuate entro 7 giorni dall'arrivo seguono le stesse regole delle cancellazioni.
In caso di emergenze mediche documentate, condizioni meteorologiche estreme che impediscono il viaggio o altri eventi di forza maggiore, valutiamo richieste di cancellazione con condizioni speciali. È necessario fornire documentazione appropriata.
Per ulteriori informazioni o per discutere situazioni particolari, non esitare a contattarci.
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