Condiciones y términos para la cancelación de reservas
Nuestras políticas de cancelación están diseñadas para garantizar flexibilidad a nuestros huéspedes, al mismo tiempo que respetan las necesidades operativas de nuestras instalaciones.
En caso de discrepancia, prevalecerá la versión italiana.
Las condiciones dependen de la tarifa elegida: Flexible (tarjeta como garantía; la estancia se carga automáticamente 72 horas antes del check-in) o No reembolsable (pago completo al reservar).
Hasta 72 horas antes del check-in
Sin penalización: no se realiza ningún cargo en la tarjeta de garantía.
Menos de 72 horas antes del check-in
Se retiene el importe de la primera noche; el resto de la estancia, si ya se ha cargado, se reembolsa.
En cualquier momento
Pagada al reservar: sin reembolso en caso de cancelación.
No-show
Flexible: se cobra la estancia completa, sin reembolso. No reembolsable: sin reembolso.
Contáctanos por email a reservas@bookingvenezia.it o por teléfono al +39 320 666 3969
Proporciona el número de confirmación de la reserva y tus datos
Recibirás una confirmación de cancelación por email en un plazo de 24 horas
El reembolso (si aplica) se realizará en un plazo de 5 días hábiles en la misma tarjeta utilizada para el pago; el abono puede tardar hasta 10 días según el banco.
Las modificaciones a las fechas de estancia están sujetas a disponibilidad y pueden implicar un suplemento. Contáctanos al menos 72 horas antes de la llegada para solicitar modificaciones. Las modificaciones realizadas dentro de los 72 horas antes de la llegada seguirán las mismas reglas que las cancelaciones.
En caso de emergencias médicas documentadas, condiciones meteorológicas extremas que impidan el viaje u otros eventos de fuerza mayor, evaluamos solicitudes de cancelación con condiciones especiales. Se requiere proporcionar documentación adecuada.
Para más información o para discutir situaciones particulares, no dudes en contactarnos.
Contacta al Soporte